چه عواملی در طراحی سایت فروشگاهی موفق موثر است؟

12-عامل-موثر-در-طراحی-سایت-فروشگاهی-موفق

سایت فروشگاهی به سایتی گفته می‌شود که در آن به فروش کالا و محصولات خاصی پرداخته می‌شود. در حال حاضر اکثر کسب و کارها دارای سایت فروشگاهی مخصوص به خود هستند و از طریق آن به فروش اینترنتی محصولاتشان می‌پردازند. با این سایت‌ها میتوان کسب و کار خود را رونق بخشیده و مشتریان بیشتری از سراسر کشور و حتی جهان به دست آورد. برای طراحی سایت فروشگاهی باید به موارد زیادی توجه کرده تا بتوان یک سایت موفق و خاص را طراحی کرد. در این مطلب قصد داریم به 12 عامل موثر در طراحی سایت فروشگاهی موفق اشاره کنیم و با آنها بیشتر آشنا شویم.

سایت فروشگاهی و اهمیت آن

 

سایت فروشگاهی و اهمیت آن

 

سایت فروشگاهی وب سایتی است که برای فروش محصولات و خدمات به مشتریان استفاده می‌شود. این سایت‌ها در حال حاضر برای فروش آنلاین محصولات بسیار رایج شده‌اند و توسط کسب و کارهای مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرند. افرادی که به فروش محصولات خاصی به صورت خرده فروشی یا عمده فروشی می‌پردازند، میتوانند به سراغ طراحی سایت فروشگاهی بروند و از طریق آن محصولات خود را به صورت آنلاین عرضه نمایند. طراحی وب سایت فروشگاهی از مزایای زیادی برخوردار است:

  • افزایش فروش: سایت‌های فروشگاهی محدودیت زمانی و مکانی ندارند. به عبارتی کاربران میتوانند در هر ساعتی از شبانه روز و در هر موقعیتی از کشور وارد سایت شوند و به خرید محصولات مورد نظر خود بپردازند. همین موضوع سبب افزایش فروش شده و به رونق کسب و کار کمک زیادی می‌نماید.
  • صرفه‌جویی در وقت و هزینه: با طراحی سایت فروشگاهی در وقت و هزینه افراد صرفه‌جویی زیادی می‌شود. مشتریان دیگر نیازی به صرف وقت برای مراجعه به فروشگاه‌های فیزیکی را ندارند و خرید خود را خیلی راحت انجام می‌دهند.

عوامل موثر در طراحی بهترین سایت فروشگاهی

در این بخش به عوامل موثر در طراحی سایت فروشگاهی موفق اشاره می‌نماییم:

1. رابط کاربری و تجربه کاری خوب و مناسب

منظور از رابط کاربری طراحی صحیح دکمه‌ها، فرم‌ها، منوها، رنگ‌بندی و غیره است. تجربه کاربری هم به نحوه کار با سایت، سرعت بارگذاری صفحات، جستجوی پیشرفته و مواردی از این دست مربوط است. در صورتی که سایت فروشگاهی بر اساس اصول UI و UX طراحی شود، میتواند به موفقیت بیشتری دست پیدا کند. ایجاد رابط کاربری ساده و کارآمد باعث می‌شود تا کاربران به راحتی محصولات مورد نظر خود را جستجو کرده و خریداری نمایند. بهبود تجربه کاربری هم سبب افزایش راحتی و رضایت کاربران از سایت می‌شود و میتواند آنها را به مشتریان بالقوه تبدیل نماید.

2. ریسپانسیو و واکنش‌گرا بودن

 

ریسپانسیو و واکنش‌گرا بودن

 

یکی از موارد مهم در طراحی سایت فروشگاهی، ریسپانسیو بودن سایت است. منظور از ریسپانسیو بودن سایت این است که سایت در هر دستگاهی به درستی نمایش داده شود. از آنجایی که در حال حاضر کاربران موبایلی بیشتر از قبل شده‌اند، بهینه‌سازی نسخه موبایل سایت از اهمیت زیادی برخوردار است و باید به آن توجه ویژه‌ای گردد. این موضوع نه تنها برای جذب کاربران مهم است، بلکه از دید گوگل نیز اهمیت دارد. از دید گوگل سایت‌هایی که نسخه موبایل‌شان بهینه‌سازی نشده است، نمره منفی دریافت می‌کنند. بنابراین با طراحی سایت فروشگاهی ریسپانسیو میتوان به بهبود تجربه کاربری و افزایش رتبه سایت در موتور جستجو گوگل کمک کرد.

3. طراحی حرفه‌ای و گرافیک زیبا

در طراحی هر سایتی توجه به گرافیک آن اهمیت زیادی دارد. چرا که گرافیک و طرح و رنگ سایت بر روی جذب مخاطب تاثیر زیادی می‌گذارد. در طراحی سایت فروشگاهی هم این موضوع اهمیت خود را دارد. ظاهر جذاب و حرفه‌ای وب سایت فروشگاهی باعث می‌شود تا کاربران بیشتری جذب سایت شوند و حس خوبی را از آن دریافت نمایند. برای همین استفاده از تصاویر با کیفیت بالا و توجه به انسجام و هم شکلی آنها بسیار مهم است و سبب حفظ زیبایی و جذابیت سایت می‌شود. هر چقدر طراحی وب سایت فروشگاهی مناسب‌تر و باکیفیت‌تر انجام شود، شانس موفقیت سایت بیشتر می‌گردد.

4. پالت رنگی مناسب و ثابت

 

پالت رنگی مناسب و ثابت

 

برای طراحی وب سایت فروشگاهی حرفه‌ای باید از یک پالت رنگی مناسب و ثابت استفاده کرد. بهترین کار این است که از رنگ برند و سازمانی برای سایت فروشگاهی استفاده شود. این رنگ میتواند به صورت یک پالت رنگی منسجم در سایت مورد استفاده قرار بگیرد. ترکیب رنگ‌های سازگار با هم باعث می‌شود تا سایت جلوه خوبی پیدا کند و تاثیر بهتری بر روی مخاطب داشته باشد.

5. ارائه اطلاعات کامل در رابطه با محصولات

سایت‌های فروشگاهی برای فروش محصولات مختلف طراحی می‌شوند. حال برای افزایش شانس موفقیت سایت باید به ارائه اطلاعات کامل برای هر محصول توجه زیادی کرد. این اطلاعات شامل مواردی از قبیل قیمت، ویژگی‌ها، مشخصات فنی، توضیحات کامل و نظرات کاربران می‌شود. در صفحه هر محصول هم باید از تصاویر با کیفیت استفاده کرده تا کاربر بتواند دید خوبی نسبت به آن پیدا نماید. درج چند تصویر در صفحه محصول باعث می‌شود تا کاربر بتواند کالا را از زوایای مختلف مشاهده کرده و نسبت به خرید آن تصمیم‌گیری نماید.

6. عکس یا فیلم با کیفیت

 

عکس یا فیلم با کیفیت

 

همانطور که اشاره کردیم درج تصاویر با کیفیت از محصول در طراحی سایت فروشگاهی بسیار مهم است. علاوه بر این با درج فیلم‌های کوتاه از محصول میتوان آنها را به خوبی به مشتریان معرفی کرده و شانس فروش آنها را بیشتر کرد. در ویدیوها بهتر است محصول از زوایای مختلف نمایش داده شود و به شرح ویژگی‌ها و مشخصات آن پرداخته شود. خوب است بدانید استفاده از ویدیو میتواند شانس فروش محصول را تا دو برابر افزایش دهد. همچنین از آنجایی که برخی کاربران مشاهده ویدیو را به خواندن متن ترجیح می‌دهند، این عامل میتواند سبب افزایش ترافیک سایت و بهبود سئوی سایت فروشگاهی گردد. تنها به حجم تصاویر و فیلم‌ها توجه داشته باشید تا موجب کند شدن سایت نشوید.

7. عضویت در سایت و ساخت پنل کاربری

عضویت در سایت فروشگاهی از چند جهت حائز اهمیت است. با عضویت کاربر در سایت میتوان اطلاعاتی همچون شماره موبایل و ایمیل او را دریافت کرده و پیام‌های تبلیغاتی فروشگاه را برای آنها ارسال کرد. همچنین عضویت در سایت فروشگاهی تراکنش‌های مالی مشتریان را امن‌تر کرده و دسترسی مجدد آنها و امکان خرید دوباره از سایت را آسان‌تر می‌نماید. ساخت پنل کاربری باید به شکل ساده‌ای باشد و دارای پیچیدگی و فرآیندهای خسته کننده نباشد.

8. سیستم پرداخت

 

سیستم پرداخت

 

سیستم پرداخت آنلاین ساده و امن برای سایت‌های فروشگاهی از اهمیت زیادی برخوردار است. چنین سیستمی میتواند سبب راحتی کاربران در خرید و افزایش اعتماد آنها نسبت به سایت شود. سیستم پرداخت آنلاین باید به درگاه‌های بانکی معتبر کشور متصل باشد تا کاربر بتواند پرداخت اینترنتی خود را با خیال آسوده انجام دهد. از سوی دیگر میتوان امکان پرداخت در محل را در نظر گرفته تا کاربران آسودگی بیشتری نسبت به خرید خود پیدا نمایند. انتخاب شیوه‌های مختلف پرداخت میتواند با توجه به محل و نوع کالا مشخص شود.

9. امکانات امنیتی

در سایت‌های فروشگاهی اطلاعات مختلفی از کاربران ثبت می‌شود. برای همین بسیاری از هکرها همواره سعی در نفوذ در این سایت‌ها دارند. از این رو توجه به امکانات امنیتی در طراحی سایت فروشگاهی بسیار مهم است و باید به آنها توجه ویژه‌ای شود. یکی از مواردی که در بهبود امنیت سایت تاثیر دارد، گواهی SSL و پروتکل HTTPS است. همچنین باید به امنیت تراکنش‌های انجام شده در سایت توجه زیادی شود تا هیچ خطری کاربران را تهدید نکند.

10. پشتیبانی مشتریان

 

پشتیبانی مشتریان

 

از دیگر عوامل موثر در طراحی سایت فروشگاهی موفق، پشتیبانی مشتریان است. در این رابطه میتوان به استفاده از چت آنلاین اشاره کرد. چت آنلاین امکان گفتگوی زنده با مخاطبان را می‌دهد. مشتریان از طریق چت میتوانند با فروشنده صحبت کرده و سوالات خود را نسبت به محصول و یا نحوه دریافت آن بپرسند. چت آنلاین نسبت به دیگر روش‌های پشتیبانی بسیار سریع و ارزان است و بیشتر کاربران آن را به تیکت، تماس تلفنی و غیره ترجیح می‌دهند. از این رو بهتر است از استفاده از چت آنلاین در سایت غافل نشوید.

11. سئوی سایت فروشگاهی

در حال حاضر سئو سایت فروشگاهی به یکی از مهمترین و موثرترین راه‌های افزایش فروش تبدیل شده است. با سئوی سایت فروشگاهی میتوان سبب ارتقای رتبه سایت شده و آن را به صفحات اول موتور جستجوی گوگل انتقال داد. البته از آنجایی که رقابت در این عرصه بسیار زیاد است، باید هزینه و همچنین زمان زیادی برای این کار در نظر گرفته شود. این میزان تلاش برای قرارگیری سایت در نتایج ابتدایی گوگل و بیشتر دیده شدن سایت از اهمیت زیادی برخوردار است.

12. صفحه تماس با ما و درباره ما

از امکانات سایت فروشگاهی باید به صفحه تماس با ما و درباره ما اشاره کرد. در صورتی که این صفحات (به خصوص صفحه تماس با ما) در سایت موجود باشند، کاربر اطمینان خاطر بیشتری نسبت به سایت پیدا می‌کند. در صفحه تماس با ما باید اطلاعاتی نظیر شماره تماس، ایمیل و آدرس فیزیکی در صورت وجود درج شود. در صفحه درباره ما هم میتوان اطلاعاتی در رابطه با تاریخچه برند و فروشگاه درج کرده تا کاربر دید بهتری نسبت به فروشگاه و محصولات آن به دست آورد.

جمع بندی

در این مطلب با 12 عامل موثر در طراحی سایت فروشگاهی موفق آشنا شدیم. جهت طراحی بهترین وب سایت فروشگاهی میتوانید با شرکت نیکراد وب تماس حاصل فرمایید و از خدمات این شرکت در زمینه طراحی سایت استفاده نمایید.

 

0 0 رای ها
امتیاز شما به این مطلب
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x